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1116/Apr
徵才管理術
面試的測謊器
面試最重要的技巧可能是:問開放性的問題,也就是不能光用「是」或「不是」來回答的問題。閉鎖性的問題則很難問出資料,甚至會洩露你不想說的事。如「你喜歡旅行嗎﹖」暗示工作與旅行有關,就很可能得到肯定的回答,如果換成「以前的工作中,你最喜歡負責那些任務﹖」就可以引導對方說出他的能力及弱點。
事實或謊言?
面試很難是完全真誠的,應徵的人總是想表現出他最好的一面,如何才能分辨真假呢﹖首先請他列出三項足以自豪的工作成就,然後詳細詢問他如何完成任務。如果對方老是說:「我們如何……我們如何……」告訴他:「我不知道我們是指那些人,請你具體說明你自己做了什麼。」如果他還是說「我們」,可能是想瞞某些事,也可能他與那些成就毫不相干。
分辨應徵者是否說謊,並不單為弄清事實,更重要的是要確定此人的能力能否符合公司的要求。你可以問他:「如果在某種狀況下,最好別說真話時,你會不會撒謊,只是我實在不喜歡這麼做。」假如有人說:「不,我從不說謊。」立刻剔除這個人,因為很顯然他在撒謊。接下來你可以要求對方舉出三種他認為必須撒謊的狀況,答案可能會令你大吃一驚,也可能使你心有戚戚焉。最後,你應該用振奮人心的結語來結束面談,告訴來應徵的人,很高興與他面談,祝他順利、成功。
人格心座的報表提供面試官,在面試不同人時可以詢問他不同的問題,像個測謊器一般可驗證他的性格。
2016/04/11 - 12:00