領導者常常關注看得見的成本，要求部屬節約開支，卻常常忘了有更多看不見的隱形成本，更是經營企業的沉重負擔。

以下列舉 6 個企業常常存在的隱形成本，領導者可以由此比照自檢。

1. 人員錯位成本

人力資源管理中有句名言：將正確的人，放到正確的位置。

可惜，真能做到這點的企業並不多。根據《彼得原理》，每個員工會因為表現優異而升遷，逐步升到他所不能勝任的職位，就停止升遷。

這表示，總是有許多人會站在不適合自己的崗位上，身為管理者、老闆，應該去時時刻刻思考什麼樣的組織和夥伴才是企業所需要的。

2. 會議成本

會議是企業解決問題和發佈指令的重要活動，尤其是現在開啟遠端工作，許多企業開始增加線上會議的數量，以控管員工的工作。

但會議每過一分鐘，再乘以與會人員總人數，就是團隊「明明在上班，卻沒有生產」的總時數，會議時間愈長，表示沒創造生產的時間愈多。

如果會議主持人沒有掌握開會技巧，既無事先準備、沒有明確主題，還找了一堆不相關的人與會，發言內容自然發散，更無助於推進工作。

3. 加班成本

很多老闆總認為，員工在下班後仍願意「加班」是一種敬業現象。殊不知，這可能隱含著很高的成本。

首先，加班會耗費員工更多體力和精力，嚴重的話，可能會透支員工的健康，長期下去，重要員工不僅無法穩定發揮，還可能因加班導致精神疲弱、造成事故，公司將為此付出沉重代價。

很多企業的重要損失、資料丟失，都發生在下班時間，加班成為企業「藏汙納垢」的死角。

反過來思考，如果員工拚命努力、發揮百分之百工作效率，還是需要加班，意味著企業應該及時補充新的人員，才能真正帶來健康的發展。

4. 企業文化成本

企業文化如同一個企業的靈魂，會在每一個成員的精神面貌展現出來。

與品牌一樣，當只有死板的文化，吸引到的人才，又怎麼帶來靈活的創新？

如果企業文化造成員工精神萎靡，做事效率極其低下，無論多麼優秀的員工，只要進來就都留不住，那表示這個「環境」必須調整。

5. 信用成本

習慣苛扣供應商、拖欠銀行貸款等等，的確能減輕企業流動資金的壓力，但是從長遠來看，這會成為企業經營的嚴重隱形成本。

比如供應商一定會將時間成本算在其報價中，這類企業無法採購到最低價格的原料或服務。

拖欠銀行貸款，則會使信用大打折扣，某一天企業遇到困難時，再難借到周轉金，將為此付出慘痛的代價。

6. 決策成本

很多公司老闆把自己視為了「皇帝」，一切自己說了算，全體員工變成了執行的機器，但事實上，每個人都要為自己的工作負責。

我常常強調，在你的範圍，你就是領導，有權決策。

如果領導者一直以自己為中心，這將大大降低了團隊的作戰能力，無形中墊高了決策成本。